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Política de Privacidade – Importe Melhor

“importemelhor.com.br” é um portal de propriedade da JSX Importação e Exportação Ltda, CNPJ 07.462.288/0001-65 (“ImporteMelhor”). Prezamos pela segurança, privacidade e transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.

1. Introdução

Esta Política descreve como a ImporteMelhor coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais de usuários (“Usuário”), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018). Ela se aplica ao portal importemelhor.com.br e a todos os produtos, serviços e canais de atendimento relacionados.

2. Dados que coletamos

Dados informados nos formulários: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, CNPJ (quando aplicável) e informações enviadas nas mensagens.

Dados de navegação: IP, localização aproximada, dispositivo, navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e interações.

Cookies e tecnologias similares: cookies, pixels e tags (incluindo Google e Meta) para melhorar a experiência, medir audiência e personalizar conteúdo e anúncios.

Você pode gerenciar cookies no seu navegador; isso pode impactar recursos do site.

3. Finalidades do tratamento

Usamos seus dados para:

Atendimento e relacionamento: responder solicitações e entrar em contato pelos canais informados, incluindo WhatsApp (mensagens, áudio e/ou ligações), e-mail e telefone;

Informações sobre serviços e eventos: enviar comunicações sobre a Experiência/Tour guiado na Canton Fair e outras iniciativas da ImporteMelhor;

Marketing e personalização: segmentar campanhas, recomendar conteúdo e mensurar resultados (cookies/pixels);

Melhoria contínua: análises estatísticas e de uso do site;

Obrigações legais e defesa de direitos.

4. Bases legais

Tratamos dados com fundamento em:

Consentimento (ex.: aceite do formulário, cookies de marketing e contato via WhatsApp);

Legítimo interesse (ex.: prevenção de fraude, métricas essenciais e melhoria do serviço), sempre resguardando seus direitos;

Cumprimento de obrigação legal/regulatória e exercício regular de direitos.

Você pode revogar o consentimento a qualquer tempo (ver item 7).

5. Contato via WhatsApp

Ao enviar seus dados e aceitar esta Política, você autoriza o contato ativo via WhatsApp no número informado para:

tirar dúvidas sobre a experiência/tour,

enviar orientações, materiais informativos e condições comerciais,

confirmar interesse e andamento da sua solicitação.

Você pode optar por não receber novas comunicações a qualquer momento, respondendo “PARAR” no WhatsApp, usando os links de descadastro quando disponíveis, ou solicitando por e-mail (item 9).

6. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Podemos compartilhar com:

Parceiros e fornecedores que apoiam nossas operações (hospedagem, ferramentas de CRM, disparo de mensagens, analytics e mídia), sempre sob contrato e conformidade com esta Política;

Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

7. Seus direitos

Você pode solicitar:

confirmação do tratamento,

acesso e correção,

eliminação (quando aplicável),

portabilidade,

revogação do consentimento,

informações sobre compartilhamento.

Basta nos contatar (item 9). Observados prazos e hipóteses legais, responderemos sua solicitação.

8. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou alteração. Guardamos seus dados pelo tempo necessário ao atendimento/relacionamento e para cumprir obrigações legais. Nenhum sistema é 100% seguro; boas práticas do usuário também são essenciais.

9. Encarregado e canais de contato

Dúvidas, solicitações da LGPD e descadastro:

E-mail: [email protected]

Telefone/WhatsApp: (47) 99984-0020 (seg. a sex., 08h–12h e 13h30–18h)

10. Cookies

Usamos cookies para lembrar preferências, aprimorar a navegação, realizar análises e personalizar anúncios. Você pode ajustar as preferências no navegador. Informações agregadas e estatísticas podem ser compartilhadas com parceiros, sem identificação individual do usuário. Links para sites de terceiros não são cobertos por esta Política.

11. Público menor de idade

O site e os formulários não se destinam a menores. Caso haja tratamento envolvendo crianças/adolescentes, este ocorrerá no melhor interesse do menor e mediante consentimento de um dos pais ou responsável legal.

12. Ambiente físico (visitas ao escritório)

Para segurança patrimonial e integridade de colaboradores e visitantes, podemos gravar imagens por CFTV, excluídas em até 30 (trinta) dias. Dados de visitantes podem ser coletados para controle de acesso.

13. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente estará publicada neste endereço, com data de atualização. O uso do site após alterações indica ciência da nova versão.

Data da última atualização: 22 de agosto de 2025

Endereço: Avenida Getulio Vargas, 162, Sala 1 - Box 4 e 5, Vila Operária | CEP 88303220 - Fone: +55 (47) 3170-0800 - CNPJ: 07.462.288/0001-65 © 2025 Importe Melhor - Todos os direitos reservados

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